Política de Privacidade
Última atualização: 19 de outubro de 2026
Esta Política explica como a AXYSMED COMUNICACAO MEDICA MARKETING DIGITAL E PUBLICIDADE LTDA (CNPJ 29.204.601/0001-06, sede em Cajazeiras - PB), referida aqui como "AxysMed", "nós" ou "controladora", trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a "LGPD").
1. Quem é o controlador dos dados
AXYSMED COMUNICACAO MEDICA MARKETING DIGITAL E PUBLICIDADE LTDA, CNPJ 29.204.601/0001-06, Cajazeiras - PB. Canal para assuntos de privacidade e exclusão de dados: rfstudiocontato@gmail.com ou WhatsApp (83) 99903-1210.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário, e somente quando você os informa no formulário de contato:
- Nome;
- Telefone / WhatsApp;
- Especialidade ou tipo de clínica (opcional);
- Plano de interesse (opcional);
- Mensagem (opcional).
Este site não usa cookies de rastreamento, anúncios nem ferramentas de análise e não grava dados no seu navegador. O site também não possui banco de dados: o formulário apenas monta uma mensagem e abre o WhatsApp para que você a envie. O mesmo vale para os botões de WhatsApp espalhados pelo site: eles apenas abrem uma conversa com uma mensagem pré-escrita, e só passamos a ter seus dados se você a enviar.
Clientes que conectam o Instagram. Para clientes contratantes que conectam a conta profissional do Instagram ao Portal AxysMed, acessamos somente as permissões autorizadas por você na API oficial da Meta: agendamento de publicações, leitura de métricas de desempenho (Insights) e gestão de comentários e mensagens. Os tokens de acesso são usados apenas para esse fim, trafegam em conexão criptografada (HTTPS), não são vendidos nem compartilhados com terceiros não autorizados, e você pode revogá-los a qualquer momento (veja os Termos de Uso e Exclusão de Dados). Esse tratamento segue também as Políticas da Plataforma Meta.
Pedimos que você não envie dados pessoais sensíveis (como informações de saúde de pacientes, documentos, senhas ou dados de cartão) pelo formulário ou nas primeiras mensagens.
3. Para que usamos os dados e em qual base legal
| Finalidade | Base legal (art. 7º, LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e enviar informações sobre nossos serviços e planos | Consentimento (inciso I) e procedimentos preliminares a contrato (inciso V) |
| Elaborar propostas e executar o contrato, caso você contrate | Execução de contrato (inciso V) |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Obrigação legal (inciso II) |
| Exercer direitos em eventual processo | Exercício regular de direitos (inciso VI) |
Não vendemos nem alugamos seus dados e não os usamos para decisões automatizadas.
4. Com quem compartilhamos
- Meta Platforms (WhatsApp e Instagram): ao concluir o envio, a conversa passa a ser regida pelos termos e pela política de privacidade do WhatsApp;
- Provedor de hospedagem do site: pode registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP e data/hora) por motivos de segurança e funcionamento;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Se algum desses operadores estiver fora do Brasil, a transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender ao seu contato e, se houver contratação, durante o contrato e pelos prazos legais aplicáveis. Dados de contatos que não evoluírem para contrato são eliminados em até 12 meses, salvo se você pedir a exclusão antes.
6. Seus direitos (art. 18, LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- revogação do consentimento, sem prejuízo do tratamento já realizado;
- reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Para exercer esses direitos, fale conosco pelo e-mail rfstudiocontato@gmail.com ou pelo WhatsApp (83) 99903-1210. Pedidos de exclusão de dados de clientes são atendidos em até 48 horas úteis. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade e responderemos no prazo previsto em lei.
7. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo conexão criptografada (HTTPS), política de segurança de conteúdo no site, coleta mínima de dados e acesso restrito às informações recebidas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
8. Links para outros sites
O site contém links para serviços de terceiros, como o WhatsApp. Não controlamos essas plataformas e recomendamos a leitura das políticas delas.
9. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são voltados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
10. Cuidado com golpes
A AxysMed só se comunica pelo WhatsApp (83) 99903-1210 e pelos canais oficiais divulgados neste site. Desconfie de mensagens, links ou boletos de outros números ou domínios em nosso nome. Nunca pedimos senhas, códigos de verificação ou dados de cartão por mensagem.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A data da última atualização fica no topo desta página.
12. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: rfstudiocontato@gmail.com · WhatsApp (83) 99903-1210 · AXYSMED COMUNICACAO MEDICA MARKETING DIGITAL E PUBLICIDADE LTDA · CNPJ 29.204.601/0001-06.